Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

goedruckt UG (haftungsbeschränkt)

I. Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der goedruckt UG (haftungsbeschränkt) und ihren Kunden, sowohl Verbrauchern als auch Unternehmern, die über unsere Website oder auf anderem Wege abgeschlossen werden.
2. Verbraucher im Sinne dieser Bedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
3. Unternehmer im Sinne dieser Bedingungen ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
4. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir hätten diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

II. Angebot und Vertragsschluss

1. Die Präsentation der Produkte auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Es handelt sich lediglich um eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.
2. Die Bestellung durch Klicken des Buttons „Jetzt kaufen“ stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags dar.
3. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung durch eine Bestätigung per E-Mail oder durch die Lieferung der Ware annehmen.
4. Bei Sonderanfertigungen (kundenspezifische Bestellungen) kommt der Vertrag erst durch Annahme eines schriftlichen Angebots durch den Kunden zustande.
5. Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Kunden erhalten die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail.
6. Verträge werden ausschließlich in deutscher Sprache geschlossen.

III. Preise und Zahlungsbedingungen

1. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
2. Versandkosten und sonstige zusätzliche Kosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen und sind vom Kunden zu tragen.
3. Die Zahlung erfolgt per Vorkasse, PayPal, Kreditkarte oder den im Bestellprozess angegebenen Zahlungsmethoden.
4. Bei Zahlungsverzug des Kunden sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz (bei Unternehmern: 9 Prozentpunkte) zu verlangen (§ 288 BGB).

IV. Auftragsausführung und Freigabe

1. Der Kunde ist verpflichtet, die für den Druck erforderlichen Daten in den angegebenen Dateiformaten zu übermitteln. Für Fehler, die auf falsche oder unvollständige Daten zurückzuführen sind, haften wir nicht.
2. Für die Korrektheit, Vollständigkeit und technische Eignung der übermittelten Druckdaten trägt der Kunde die Verantwortung.
3. Bei kundenspezifischen Druckerzeugnissen wird der Kunde nach Erhalt eines Korrekturabzugs zur Freigabe aufgefordert. Nach Freigabe trägt der Kunde das Risiko etwaiger inhaltlicher oder gestalterischer Fehler, die in den Daten enthalten sind.
4. Wir behalten uns vor, Aufträge abzulehnen oder zu stornieren, wenn sie gegen geltendes Recht oder die guten Sitten verstoßen.

V. Lieferung und Versand

1. Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands an die im Bestellprozess angegebene Adresse des Kunden.
2. Teillieferungen sind zulässig, sofern sie dem Kunden zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten trägt in diesem Fall die goedruckt UG (haftungsbeschränkt).
3. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware geht bei Unternehmern mit Übergabe an das Transportunternehmen auf den Kunden über, bei Verbrauchern mit Übergabe der Ware an den Kunden.
4. Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Streik oder unvorhersehbarer Ereignisse, die nicht von uns zu vertreten sind, verlängern die Lieferzeit entsprechend.

VI. Widerrufsrecht für Verbraucher

1. Verbraucher haben das Recht, den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern es sich nicht um Waren handelt, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
2. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (goedruckt UG (haftungsbeschränkt), E-Mail: info@goedruckt.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
3. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir mit der Herstellung eines kundenspezifischen Produkts begonnen haben, nachdem der Kunde uns diesbezüglich ausdrücklich beauftragt hat und seine Zustimmung gegeben hat, dass das Widerrufsrecht mit Beginn der Produktion erlischt.
4. Im Falle eines Widerrufs hat der Kunde die Ware unverzüglich auf eigene Kosten zurückzusenden.

VII. Eigentumsvorbehalt

1. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der goedruckt UG (haftungsbeschränkt).
2. Der Kunde ist berechtigt, die Ware im ordnungsgemäßen Geschäftsgang weiterzuveräußern. Forderungen aus der Weiterveräußerung werden bereits jetzt an uns abgetreten.
3. Wird die Ware mit anderen Gegenständen untrennbar vermischt, erwerben wir Miteigentum an der neuen Sache im Verhältnis des Wertes unserer Ware zu den anderen vermischten Gegenständen.

VIII. Mängelhaftung und Haftungsbegrenzung

1. Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
2. Unternehmer müssen offensichtliche Mängel innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich anzeigen.
3. Für Verbraucher haften wir im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Für Unternehmer haften wir nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, außer bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

IX. Gefahrenübergang

1. Bei Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung mit der Übergabe an das Transportunternehmen über.
2. Bei Verzögerung der Abnahme durch den Kunden geht die Gefahr ebenfalls auf den Kunden über.

X. Erfüllungsort und Gerichtsstand

1. Erfüllungsort ist der Geschäftssitz der goedruckt UG (haftungsbeschränkt).
2. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Geschäftssitz der goedruckt UG (haftungsbeschränkt).
3. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

XI. Streitbeilegungsverfahren

1. Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Online-Streitbeilegung bereit (OS-Plattform), die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ zu finden ist.
2. Wir sind jedoch nicht bereit und auch nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

XII. Druckdaten, Farbabweichungen und technische Toleranzen

1. Der Kunde ist verpflichtet, die Druckdaten in den auf unserer Website angegebenen Dateiformaten, Farbräumen und Auflösungen bereitzustellen. Werden andere Formate übermittelt, kann dies zu Abweichungen führen, für die wir nicht haften.
2. Farbabweichungen zwischen der Bildschirmdarstellung, Softproof, Digitalproof und dem späteren Druckprodukt sind technisch bedingt und stellen keinen Mangel dar. Maßgeblich sind ausschließlich CMYK-Daten.
3. Produktionsbedingte Toleranzen, insbesondere im Bereich Zuschnitt (bis zu ± 2 mm), Falz, Passer, Papiergrammatur und Farbauftrag, sind branchenüblich und berechtigen nicht zur Reklamation.
4. Farbverbindliche Proofs oder spezielle Datenprüfungen müssen gesondert beauftragt werden.

XIII. Produktions- und Lieferzeiten

1. Lieferzeiten sind unverbindliche Regellaufzeiten und keine garantierten Fixtermine. Gesetzliche Rechte des Verbrauchers bei Verzögerungen bleiben unberührt.
2. Bei Express- oder Priority-Aufträgen gelten gesonderte Bedingungen. Verzögerungen aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Druckdaten verlängern die Produktionszeit entsprechend.
3. Schadensersatzansprüche wegen verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen, sofern nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

XIV. Mehr- oder Minderlieferungen

1. Produktionsbedingt können Mehr- oder Minderlieferungen von bis zu 5 % auftreten. Diese gelten als vertragsgemäße Leistung. Gesetzliche Rechte des Verbrauchers bleiben unberührt.
2. Die Berechnung erfolgt auf Grundlage der tatsächlich gelieferten Menge.

XV. Prüfung der Druckdaten

1. Wir führen einen kostenlosen technischen Datencheck durch. Dieser umfasst ausschließlich die Prüfung auf technische Mindestanforderungen (z. B. Dateiformat, Auflösung, Einbettung von Schriften, Farbraum).
2. Eine inhaltliche Prüfung findet nicht statt. Dies betrifft insbesondere: Rechtschreibung und Grammatik, Layout, Bildgestaltung und Motivschärfe sowie urheberrechtliche Aspekte.
3. Für Fehler, die aufgrund unvollständiger oder ungeeigneter Daten entstehen, haftet ausschließlich der Kunde.

XVI. Urheberrechte und Freistellung

1. Der Kunde versichert, dass er über alle erforderlichen Rechte an den übermittelten Inhalten verfügt.
2. Der Kunde stellt die goedruckt UG (haftungsbeschränkt) von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer Rechtsverletzung durch die vom Kunden bereitgestellten Inhalte entstehen.
3. Inhalte, die gegen geltendes Recht verstoßen, insbesondere strafbare oder jugendgefährdende Inhalte, werden von uns abgelehnt. Bereits begonnene oder fertiggestellte Aufträge können entschädigungslos storniert werden.

XVII. Schlussbestimmungen

1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
2. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform.

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Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, sofern es sich nicht um Waren handelt, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (goedruckt UG (haftungsbeschränkt), E-Mail: info@goedruckt.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, abzüglich etwaiger Liefer- oder Zusatzkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir auf Ihren ausdrücklichen Wunsch mit der Herstellung eines kundenspezifischen Produkts begonnen haben und Sie bestätigt haben, dass das Widerrufsrecht mit Produktionsbeginn erlischt.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie beispielsweise folgende Erklärung verwenden und uns zukommen lassen:

An: goedruckt UG (haftungsbeschränkt), E-Mail: info@goedruckt.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*).

Bestellt am (*) / erhalten am (*).

Name des/der Verbraucher(s).

Anschrift des/der Verbraucher(s).

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier).

Datum.

(*) Unzutreffendes streichen.